| A. Contributo para a melhoria da prestação do serviço aos cidadãos e às empresas: | |
| A1. Contributo para a execução dos indicadores e metas dos Programas Operacionais; | |
| A2. Acessibilidade física, temporal e digital dos cidadãos e das empresas aos serviços da Administração Pública; | |
| A3. População-alvo diretamente beneficiada com a intervenção. | |