Atendimento

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O Estado à sua medida: Digital quando quer, presencial quando precisa.

Atualizado em 16.05.2026

Atendimento presencial perto de si

Loja de Cidadão

Atendimento presencial perto de si

Atendimento presencial integrado que reúne serviços de múltiplas entidades públicas e privadas. Nas Lojas de Cidadão pode tratar de documentação pessoal, registos, questões fiscais, segurança social, entre outros serviços essenciais. A rede conta com mais de dezenas de espaços distribuídos pelo território nacional.

Consulte a localização, horários e serviços disponíveis em cada loja.

Espaço Cidadão

Mais de 1000 pontos de atendimento em todo o país.

O Espaço Cidadão é um ponto de atendimento que reúne serviços de diferentes entidades num único balcão. No Espaço Cidadão tem acesso a inúmeros serviços da administração central, local e de entidades privadas que prestam serviços de claro interesse público.

Atualmente estão em funcionamento 1000 Espaços Cidadão, que disponibilizam aproximadamente 170 serviços públicos.

Espaço Empresa

Tudo o que precisa para a sua empresa, num só lugar.

O Espaço Empresa é um balcão de atendimento integrado, destinado aos empresários que desejem realizar serviços e obter informações inerentes ao exercício de uma atividade económica e ao ciclo de vida da sua empresa.

Pode, por exemplo, efetuar serviços de registo Empresa na Hora, pedir uma Certidão Permanente, solicitar informação sobre legislação correspondente à atividade económica, conhecer os passos necessários para a criação de negócio próprio, entre outros.

Agendamento do Atendimento

Marque e evite filas de espera.

O sistema de agendamento permite-lhe marcar previamente o atendimento presencial em Lojas de Cidadão ou por videochamada na Loja de Cidadão Virtual. Escolha o dia, hora e serviço que necessita, de forma simples e rápida. Garantimos um atendimento mais eficiente e adaptado à sua disponibilidade.

Atendimento por senhas