Documentos que enquadram e sustentam o Sistema de Gestão da Qualidade:

•  Política do Sistema de Gestão (pdf 104kb)

A política geral do sistema de gestão da ARTE é aplicável a todas as Pessoas, Processos e Atividades da ARTE, bem como as orientações específicas nas Políticas da conciliação entre a vida familiar, pessoal e profissional e na Política da Segurança da Informação.

• Manual do Sistema de Gestão (pdf 1.6MB)
• Avaliação Dos Fornecedores (pdf 47888 kb)
• Certificado ISO 9001 APCER (pdf 256 kb)
• Certificado ISO 9001 IQNET (pdf 456 kb)
• Diploma CAF (pdf  234 kb)
• Certificado EFQM (pdf 1412 kb)

 

Resultados da Avaliação da Satisfação dos Parceiros

• Resultados da Avaliação da Satisfação dos Parceiros 2022 (pdf  989 kb)
• Resultados Síntese Parceiros 2023 (pdf 1578 kb)
• Resultados Síntese Parceiros 2024 (pdf 208,43 kb)
• Resultados Síntese Parceiros 2025 (pdf 223 kb)